Gần đây, nhiều công ty bảo hiểm y tế tư nhân bị cáo buộc cố ý làm cho khách hàng hiểu nhầm về việc sử dụng chế độ bảo hiểm của họ tại các bệnh viện công lập.
| Photo: Michele Mossop |
Hiệp hội Y tế Victoria (VHA), một tổ chức đại diện cho các bệnh viện công lập tại tiểu bang Victoria, đã yêu cầu Cơ quan Thanh tra Liên bang điều tra một số tổ chức bảo hiểm liên quan đến cáo buộc nói trên. VHA cho hay vào tháng Mười một năm 2015, công ty bảo hiểm Australian Unity đã gửi thư cho khách hàng của mình để yêu cầu họ không sử dụng chế độ bảo hiểm tại một bệnh viện công.
Nội dung bức thư nói rằng do thay đổi về điều khoản hợp đồng, nên khách hàng chỉ được thanh toán phần chi phí sử dụng phòng bệnh chung tại bệnh viện công lập bắt đầu từ ngày 13 tháng 12. Tất cả các phụ phí ăn ở trong quá trình điều trị sẽ do bệnh nhân tự chi trả.
Ngoài ra, bức thư còn nói rằng phí bảo hiểm tăng lên do các bệnh viện công yêu cầu bệnh nhân dùng thẻ bảo hiểm “ngay cả khi việc đó hoàn toàn không có lợi ích chữa bệnh”. CEO của Tổ chức VHA, ông Tom Symondson, cho rằng những bức thư kiểu này thực sự là một điều gây sốc, bởi vì ông không hề biết đến bất kỳ một bệnh viện nào ở Victoria lại để bệnh nhân phải đối mặt với những loại phí cá nhân nếu họ sử dụng thẻ bảo hiểm.
Ngoài ra, theo Thỏa thuận Y tế Toàn Quốc, nhân viên của bệnh viện công lập không được phép chỉ dẫn bệnh nhân hoặc người giám hộ lựa chọn sử dụng chế độ bảo hiểm y tế tại bệnh viện công lập.
nuocuc.net / Nước Úc (Tổng hợp)
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét